top of page
  • 1. Koliko dugo traje izrada i dostava personalizovanih proizvoda?
    Ako je proizvod na stanju, isporuka traje 1-3 radna dana. Za narudžbe po mjeri, vrijeme izrade i graviranja može trajati do 10 dana, u zavisnosti od potražnje i složenosti dizajna. Tačnu procjenu vremena dobijate prilikom narudžbe.
  • Mogu li vidjeti pregled gravure prije nego što počne proizvodnja?
    Naravno! Nudimo 2-3 opcije dizajna za vašu gravuru koje možete pregledati prije finalizacije proizvoda. Tako ćete imati priliku da odobrite ili prilagodite stil gravure po vašoj želji.
  • Da li se narukvica sata može prilagoditi veličini mog zgloba?
    Apsolutno. Naši drveni satovi imaju prilagodljive karike, a uz narudžbu dobijate i alat za prilagođavanje. Za dodatnu pomoć, možete posjetiti draguljarnicu ili urara.
  • Da li se narukvica kod satova može podešavati.
    Odgovor je DA. Uz sat u svakoj kutiji dolazi jedna mala spravica koja služi za izbijanje iglica koje čuvaju segmente narukvice.
  • Koju vrstu garancije nudite na svoje proizvode?
    Na sve naše drvene satove dajemo garanciju od 7 mjeseci, koja pokriva mehaničke kvarove. Ako se pojavi problem s mehanizmom sata, popravit ćemo ga ili zamijeniti bez dodatnih troškova.
  • Kako mogu izvršiti narudžbu?
    Narudžbe možete izvršiti putem naše online prodavnice, ali također prihvatamo i narudžbe putem poruke. Samo nam se obratite s detaljima, a mi ćemo vas voditi kroz proces!
  • Postoje li posebna uputstva za održavanje drvenih satova?
    Drveni satovi zahtijevaju povremeno održavanje. Preporučujemo blagu obradu uljem po potrebi svakih šest ili više mjeseci kako bi drvo zadržalo svoj izgled. Izbjegavajte dugotrajno izlaganje vodi, jer je drvo prirodan materijal osjetljiv na vlagu.
  • How do I add a new question & answer?
    To add a new FAQ follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Add a new question & answer 3. Assign your FAQ to a category 4. Save and publish. You can always come back and edit your FAQs.
  • Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?
    Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
  • How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?
    You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
bottom of page